Política de privacidad


Su privacidad es de gran importancia para nosotros y estamos comprometidos a garantizar la protección de su información personal. En esta sección, describimos los tipos de información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos y protegemos.


1. Información recopilada


Al utilizar nuestro mercado, podemos recopilar la siguiente información sobre usted:


- Información personal: incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física. Recopilamos esta información cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente.

- Información de pago: incluye la información de su tarjeta de pago o cuenta bancaria que proporciona al realizar una compra en nuestro mercado.

- Información del pedido: incluye información sobre los productos que compró, detalles de entrega e información sobre la devolución de artículos.


2. Uso de la información


Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:


- Proporcionar productos y servicios: utilizamos su información personal para procesar pedidos, entregar productos y procesar pagos. También utilizamos la información del pedido para brindar un servicio al cliente de calidad y resolver los problemas que puedan surgir.

- Mejorar nuestro mercado: Al analizar la información sobre compras e interacciones con nuestro sitio, nos esforzamos por mejorar nuestra gama de productos, la calidad del servicio y la provisión de ofertas relevantes.

- Comunicación con usted: Podemos utilizar su correo electrónico o número de teléfono para enviarle información importante sobre pedidos, promociones y noticias relacionadas con nuestro mercado. Puedes darte de baja de estas notificaciones en cualquier momento.

- Seguridad de su información: Tomamos medidas para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Utilizamos tecnologías seguras y sistemas auditados para almacenar y transmitir datos.


3. Facilitación de información a terceros


No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento. Sin embargo, para procesar pedidos y brindar un servicio de calidad, podemos compartir cierta información con nuestros socios, como servicios de entrega o procesadores de pagos. Requerimos que estos socios mantengan la confidencialidad y seguridad de su información.


4. Tus derechos


Tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que tenemos. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.


5. Cambios en la política de privacidad


Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la ley o en nuestras prácticas comerciales. Le recomendamos que consulte periódicamente nuestra política de privacidad para revisar los últimos cambios.


Siempre estamos comprometidos a proteger su información personal y brindarle una experiencia de compra segura y cómoda en nuestro mercado. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por su confianza y elegir nuestro mercado!